Ameeriklased armastavad oma lemmikloomi 2021. aastal kulutatud 123,6 miljardi dollari väärtuses. Loomulikult on kõige populaarsemad koerad – 69 miljonit leibkonda tervitavad neid oma kodudesse. Pole üllatav, et inimesed kulutavad oma koerakaaslastele 35% rohkem. Sellest hoolimata moodustavad suurema osa kulutustest koerad ja kassid. Tööstuse humaniseerimine on turgu juhtinud, kuna inimesed peavad oma lemmikloomi lapseks.
Lemmikloomade veebimüüjad on sellest paradigma muutusest kasu saanud. Lemmikloomaomanikud nõuavad paremaid tooteid, paremat kvaliteedikontrolli ja kõrgemat toiteväärtust. Rohkem inimesi näeb end karvase beebiga vanematena kui kunagi varem. Seetõttu valmistavad parimad lemmikloomade veebimüüjad vähe üllatusi.
5 suurimat lemmikloomade veebimüüjat
1. Chewy.com
| Asutamisaasta: | 2011 |
| Eeldatav aastatulu: | 8,89 miljardit dollarit 2021. aastal |
| Tüüp: | Avalik |
| Peakorter: | Dania Beach, FL |
Chewy.com seab esikohale kliendi ja tema lemmikloomad, mis on inimeste seas kõlama jäänud. Selle missioon on "olla kõige usaldusväärsem ja mugavam sihtkoht lemmikloomade vanematele (ja partneritele) kõikjal." Sõnad on hoolik alt valitud, kuna need puudutavad kahte asja, mida inimesed oma veebiostudelt soovivad: usaldust ja mugavust.
Ettevõtte veebisait aitab ettevõttel edu saavutada tänu muljetavaldava analüüsi tulemusel. See on USA veebisaidi liikluses 147. kohal, põrkemäär on vaid 45,25% ja külastuse keskmine kestus on 4 minutit ja 15 sekundit. Pidage meeles, et optimaalne näitaja on 40% või vähem, seega hoiab Chewy külastajaid oma saidil ja suurendab konversioonimäära.
Ameerika Ühendriigid on Chewy suurim turg, kus peaaegu 97% müügist pärineb siit. Kanada jääb väga kaugele teisele 0,75%. Ettevõte teenindab kõiki lemmikloomi koertest lindude ja roomajateni. Samuti kannab see linnuvaatlejatele toitu ja sellega seotud tooteid oma suleliste sõprade toitmiseks. See aitab ettevõttel jõuda laiema tarbijaskonnani, mis kajastub aasta tuludes.
2. PetSmart.com
| Asutamisaasta: | 1986 |
| Eeldatav aastatulu: | 5–10 miljardit dollarit |
| Tüüp: | Privaatne |
| Peakorter: | Phoenix, AZ |
IBISWorldi andmetel on PetSmart.com lemmikloomade veebimüügiturul suuruselt teine tegija. Kuigi tegemist on eraettevõttega, on see ka BC Partners LLP tütarettevõte. See erineb Chewyst oma tellise ja mördi olemasolu poolest. Sellel on 1650 kauplust Ameerika Ühendriikides, Puerto Ricos ja Kanadas. PetSmart on ka mitmekesistunud erinevate teenustega, sealhulgas hoolduse ja koolitusega.
Loomade heaolu on ettevõtte tunnus. Lemmikloomade võtmise võimaluste pakkumine võimaldas sujuv alt üle minna lemmikloomade müügilt üle 9-aastastele.5 miljonit lapsendamist. PetSmarti tegevjuhid tegid tööstuses mitmeid olulisi muudatusi. Nad muutsid ostlemise meeldivamaks ja rõhutasid töötajate koolitust usalduse tekitamiseks. See on liikluses kolmandal kohal keskmise 14 miljoni igakuise külastusega.
Väärib märkimist, et Chewy oli kunagi PetSmarti iseseisev tütarettevõte. Viimase füüsiline kohalolek muutis aga nime äratundmise tõttu e-kaubandusse ülemineku lihtsaks, eriti pandeemia korral. 2016. aasta lemmikloomade väärkohtlemise skandaal, mis hõlmas närilisi ja sellele järgnevad süüdistused, mõjutavad aga jätkuv alt negatiivselt ettevõtte tavalist tulu.
3. Petco.com
| Asutamisaasta: | 1965 |
| Eeldatav aastatulu: | 5,8 miljardit dollarit |
| Tüüp: | Avalik |
| Peakorter: | San Diego, CA |
Petco.com on meie vanim ettevõte, mis alustas postimüügiettevõttena 1965. aastal. Jaemüügile läks üle alles 1980. aastal. Nagu teisedki meie nimekirjas olevad ettevõtted, on ka Petco.com on end oma ajaloo jooksul korduv alt ümber nimetanud, reageerides suundumustele ja lemmikloomaomanike muutuvatele hoiakutele. Näiteks lisas ta 1988. aastal oma pakkumisse elusloomi. 1994. aastaks oli see suurim lemmikloomade jaemüüja.
1990ndatel oli ettevõtte rida mitmekesistunud, hõlmates selliseid teenuseid nagu hooldus, loomaarstiteenused ja koerte koolitus. Petco Love'i asutamisega tõstis see ka oma pühendumise loomade heaolule esiplaanile. Petco on selle eesmärgi toetamiseks võtnud omaks ka lemmikloomade adopteerimise kauplustes. See alustas oma võrgutegevust 2001. aastal.
Petco on oma võrgus Chewy järel teisel kohal. Selle saidil on keskmine põrkemäär ja lehevaatamiste arv. Chewy edestab neid aga kaugelt. Pidage meeles, et märkimisväärne osa Petco tuludest pärineb tema füüsilisest kohalolekust. Ettevõte paistab aga silma vähem alt ühe kauplusega kõigis 50 osariigis.
4. PetMeds (1800PetMeds.com)
| Asutamisaasta: | 1996 |
| Eeldatav aastatulu: | 273,4 miljonit dollarit |
| Tüüp: | Avalik |
| Peakorter: | Delray Beach, FL |
PetMeds erineb teistest meie nimekirjas olevatest organisatsioonidest, kuna see sai alguse Interneti-apteegina. Niikaua kui teil on loomaarstilt kehtiv retsept, saate oma lemmiklooma ravimeid kohapeal täita. Huvitav on see, et selle asutaja Marc Puleo kasutas seda ärimudelit juba inimeste ravimite jaoks, müües samal ajal ka lemmikloomatarbeid.
Lemmikloomade retsepti- ja retseptita ravimitele üleminek oli loomulik. Veterinaarkliinikud on tavaliselt väikesed asutused, mis ei suuda pakkuda allahindlusi, mida saab teha kõiki 50 osariiki teenindav Interneti-jaemüüja. PetMeds täitis niši. Kahjuks olid selle algusajad kivised, korduvate kaklustega FDA, EPA ja isegi selle aktsionäridega. Ettevõte on sellest ajast alates olnud sirgel ja kitsal.
PetMeds on spetsialiseerunud koertele, kassidele ja hobustele. See pakub tarvikuid, sealhulgas toitu, maiustusi ja kassimööblit. Paljud selle tooted on tervisele suunatud. Sellel pole peaaegu sama veebisaidi liiklust, mida nautisid varasemad ettevõtted. Selle igakuine liiklus on keskmiselt 26 300 külastust, mille põrkemäär on 73,56%. Viimastel kuudel on see tõusnud, võib-olla hindade ja tarneahela probleemide tõttu.
5. PetSuppliesPlus.com
| Asutamisaasta: | 1988 |
| Eeldatav aastatulu: | 500 miljonit dollarit kuni 1,0 miljardit dollarit |
| Tüüp: | Privaatne |
| Peakorter: | Liivimaa, MI |
Pet Supplies Plus on saanud sobiva nime, kuna see on lindude, kalade, roomajate ja väikeloomade jaoks mõeldud veebisait. Korraga oli see suuruselt kolmas jaemüüja ja Pet Businessi poolt 2016. aasta lemmikloomade jaemüüja. Tänaseks on sellel üle 600 kaupluse. Ettevõte jätkab laienemist, peegeldades selle valdkonna prognoositavat kasvu hoolimata pandeemiast või võib-olla selle tõttu.
Lemmikloomatarbed Plussi veebisaiti külastatakse keskmiselt 1,7 miljonit kuus. Sellel on lugupidav põrkemäär ja lehevaatamiste arv. See pole saidi paigutust arvestades üllatav. Kasutajaid tervitavad selle avalehel mitmed pakkumised ja allahindlused. See pakub auhindade teenimiseks isegi viktoriini. Sarnaselt paljudele Interneti-jaemüüjatele pakub Pet Supplies Plus automaatset kohaletoimetamist ja täidab ka lemmikloomade retsepte.
Selle ärimudel ühendab täielikult veebipõhise saidi, nagu Chewy, selle füüsilistes asukohtades pakutavate lisateenustega. Sellel on ka kohalikud tehingud, kuna tegemist on frantsiisipõhise ettevõttega. Erinev alt paljudest lemmikloomade jaemüüjatest on Pet Supplies Plusil õnnestunud vältida skandaale ja halba ajakirjandust, mida teised oma tööstuse esindajad on kannatanud.
Turgu mõjutavad tegurid
Mitmed tegurid on mõjutanud lemmikloomade veebitööstust. 2020. aastal kasvas e-kaubandussaitide digitaalne müük 31,7%. Lukud hoidsid inimesi siseruumides ja võrgus, et osta tarvikuid ja toiduaineid. Võib-olla mõjutas ka lemmikloomadega rohkem aega veetmine omanikke oma loomakaaslaste eest paremini hoolt kandma.
Muidugi on inimlikuks muutmise aspekt oluline tegur. Lemmikloomaomanikud tahavad oma karvastele beebidele parimat ja on nõus nende peale lisaraha kulutama. Ükski neist asjadest pole lemmikloomatööstuse tähelepanuta jäänud. Pole üllatav, et põlvkondadevahelised erinevused on samuti ilmsed, millenniumlased on kõige valmis oma rahakotti avama.
Järeldus
Lemmikloomatööstus areneb edasi, millest saavad kasu tarbijad, ettevõtete omanikud ja loomulikult loomad. Veebisegment on valmis jätkuvaks kasvuks, võttes arvesse pandeemiast saadud õppetunde. Võib-olla on kõige olulisem eelis e-kaubanduse pakutav mugavus. Nagu ka teiste veebimüüjate puhul, jätkab selle tuluosa tõenäoliselt oma tõusu.
